Términos y condiciones de venta
Todos los productos que se pueden comprar en este sitio son puestos a la venta por Charlyto de conformidad con el Decreto Legislativo 185/99, sus modificaciones y adiciones posteriores, y las condiciones de venta. enumerados a continuación. Después de haberlo leído, le pedimos que acepte nuestras condiciones de venta.
Dati identificativi della società
La empresa suministradora de los productos que se pueden adquirir en la página web www.charlyto.com es de Francesca Tonini con sede en Calle Monte Mayor 204, en Marbella (Málaga) con NIF ESY5713489G
Características de los productos y la oferta.
Cada producto puesto a la venta se describe en sus características esenciales, también con un breve comentario sobre los componentes específicos, en la sección dedicada. Para cada artículo el prezzo di vendita IVA inclusa.
Las condiciones de la oferta del producto son las mencionadas en este contrato y las que se muestran en el sitio también durante la preparación del pedido antes de la celebración del contrato. Charlyto se reserva el derecho de modificar o actualizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones de la oferta, excepto para los pedidos que ya estén en curso.
La elaboración de los productos Charlyto se realizó mediante procesos artesanales y no industriales. Pequeñas imperfecciones, depresiones y ondulaciones en la superficie están deliberadamente presentes y atestiguan la artesanía especial, característica de estos productos.
Métodos de compra y disponibilidad de productos.
Puede comprar los productos a través de Internet con el procedimiento adecuado, por correo electrónico (enviando a la dirección info@charlyto.com la especificación de los artículos a pedir, con la dirección completa, el número de teléfono y / o fa numero y el tipo de pago elegido), por teléfono (llamando al 0039 3757894008 o al 0034 684277926).
El pedido transmitido se considerará completado y vinculante cuando Charlyto reciba la solicitud de pedido. En cualquier caso, tras recibir el pedido, Charlyto enviará al cliente un correo electrónico de confirmación y resumen.
Una vez confirmado, Charlyto ejecutará el pedido lo más rápidamente posible, a menos que los productos no estén disponibles aunque sea temporalmente, como se comprobará tras la celebración del contrato. En ese caso Charlyto informará al cliente, vía correo electrónico o teléfono, de los productos no disponibles; Por tanto, el cliente tendrá la posibilidad, a su entera discreción, de posponer, modificar o cancelar el pedido.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se ejecutará únicamente después de recibir la confirmación del Banco de la transacción. De lo contrario el pedido será cancelado.
Pago
Las compras de bienes vendidos por Charlyto se pueden pagar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
El pago mediante transferencia bancaria se podrá realizar ingresando en la cuenta corriente ES1200492740132910044246, nombre del destinatario: CHARLYTO/Francesca Tonini.
Para no retrasar los tiempos de envío, el cliente que pague mediante transferencia bancaria puede enviar una copia de la confirmación de pago, emitida por el Banco o Correos, vía correo electrónico a info@charlyto.com.
Envíos
El envío de los productos se realiza mediante mensajería con seguimiento del envío.
Gastos de entrega y recogida.
Se ofrece envío gratuito al superar la cantidad de compra indicada, de lo contrario, el precio varía en función del país en el que se encuentre el cliente, indicándose éste en la fase de compra
Derecho a retirada
In conformità a quanto previsto nell’art 5 D. Lgs. 22.5.99 n. 185, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra, sin penalización ni obligación de indicar los motivos, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de los productos adquiridos.
La notificación de desistimiento podrá realizarse mediante carta certificada con acuse de recibo directamente a la dirección de la empresa. La comunicación también podrá realizarse previamente a través de correo electrónico, siempre que se confirme mediante correo certificado. dentro de las siguientes 48 horas. Le recordamos que indique con precisión la lista de productos que desea devolver.
En caso de desistimiento, los bienes comprados y ya entregados deberán ser devueltos por el cliente, dentro de los 10 días hábiles, a partir del día de la recepción, por su cuenta, en su completa integridad y sellados en el embalaje, sin haber sido abiertos o privado, incluso en parte, del embalaje original.
En ningún caso Charlyto aceptará devoluciones de envíos a portes debidos o contra reembolso ya que los gastos de envío correrán a cargo del cliente.. Charlyto, después de haber comprobado la integridad de la mercancía, devolverá al cliente el precio del producto, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 30 días desde el momento de la devolución de la mercancía.
Charlyto no es responsable de ningún daño a los productos. ocurrido durante el envío o devolución del mismo. Si la empresa recibe artículos devueltos dañados o manipulados, no reembolsará el importe pagado por la compra de los productos.
Garantía
Si un producto recibido es defectuoso, Charlyto enviará otro producto dentro de los 30 días hábiles posteriores a su devolución.. Si necesita cambiar su artículo debido a defectos de fabricación le solicitamos que envíe un correo electrónico a info@charlyto.com, indicando la naturaleza del defecto encontrado. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted para definir rápidamente los procedimientos de sustitución del producto en disputa.
Jurisdicción
Para los litigios civiles relacionados con la aplicación del presente contrato, la competencia territorial corresponde al juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado.
